淘宝 - 太好逛了‪吧‬ 17+

Name: 淘宝 - 太好逛了吧
Rating: 4.1 (1207695 reviews)
Author: 浙江淘宝网络有限公司

浙江淘宝网络有限公司

- 4.1 • 120.8万个评分

- 免费
- 提供 App 内购买项目

简介

淘宝（iPhone版）是淘宝专为iPhone手机用户推出的一个好逛、丰富、有趣的消费生活社区，淘宝作为中国领先的数字零售平台，构建技术驱动、参与者共创的生态体系，汇聚数十万国际与中国品牌、上千万中小商家、众多内容创作者，提供20亿在线商品和沉浸式体验，满足10亿用户的多样化、个性化、品质化需求，有“万能的淘宝”之称。每天有来自世界各地的消费者来“逛淘宝”，“逛淘宝”已经融入国民特别是年轻人的日常生活习惯之中，他们从淘宝上获取商品信息并感知新潮流，还可以通过直播、短视频与喜爱的商家和KOL进行互动。

产品特色：
1、齐全的全球品牌供给
汇聚数十万国际与中国品牌和零售商，向中国及海外消费者供给全球品牌商品以及传统零售店无法提供的商品。
2、多样的中小卖家供给
集结上千万中小商家及新生代创业者，从进口尖货到国潮品牌，从土特产、工厂货到设计师品牌、手工艺品，应有尽有。
3、有趣的内容
打造丰富的内容场景，汇集上亿的创作者，通过短视频、直播、互动等方式，让消费者不仅快乐购物，还可以看起来，玩起来，逛起来。
4、安全顺畅的服务体验
以技术驱动做保障，从搜索推荐、购物车、下单支付、物流、售后等服务全链路，保证消费者安全、快乐、顺畅的购物体验感。
5、优质的主播严选
淘宝直播，为用户提供好看又好买的购物体验。通过培养孵化以及扶持优质主播及店铺直播，建立丰富有趣的内容生态。
6、88VIP的会员专享特权
超级会员专享百万商品折上95折，同时享受免费包邮、专属客服、专享优惠、专属活动、专属礼品等权益。

2024年5月22日

版本 10.36.10

官方立减商品，8.5折起
跨店满减商品，每满300减50，上不封顶
淘宝百亿补贴，官方限时加补全网低价
淘宝直播笔笔返，最高100元
大额消费券即将上线，千万别错过

4.1（满分 5 分）

120.8万个评分

一直欠淘宝一个差评

一直欠淘宝一个差评，今天突然想起来。
去年双十一在淘宝买了四五样东西，11月12日帮我自动退单了其中一单淘宝百亿补贴的东西，问淘宝官方客服就是我重复购买了（但实际上你买了一次第二次单都下不了，并且我也就这一个淘宝号也没其他号重复购买），再投诉就道歉但绝不正面回答问题，问能不能送张优惠券让我按双十一价重新下单。就继续道歉然后不可以，转专员处理就专员再给你淘宝上面发个道歉消息。

然后11月13日自动再帮我收了一个双十一下单，还没送到的一个快递。然后一问淘宝官方客服就道歉，完全复制粘贴的东西，感觉淘宝真别雇客服了，AI完全能处理，变着花样回复致歉信息得了。

然后11月14日，受前面两天影响，有个勉勉强强的东西就不想要了，跟商家协商了一下我就七天无理由退款，然后走按照淘宝的提示，去淘宝定位的菜鸟驿站寄菜鸟裹裹快递，人家说早就不接淘宝的菜鸟裹裹快递了，得，又得走几百米把东西拿回去。淘宝真是每天给我一个惊喜，以后还是在京东买东西吧。

搜索推荐算法太抑制购物欲了！

真的忍不住想要吐槽淘宝的商品推荐算法，真的好烦，越来越烦了！

想买个汤锅，点进一个商品详情页看了会儿，觉得不合适退出来重新搜索浏览。接下来不管你往下看多少页，这个商品会不停出现，看得人心烦！

想买个短袖T恤，只要点进一款商品详情页看一会儿，完了，接下来不管怎么往下滑，还是换个不同或相反风格的搜索词，这款商品 / 其他卖家的/ 各种价格的，都会反反复复出现。。。
无论点多少次“不感兴趣”“已经看过/买过”，都没用！！！

淘宝，你猜我为什么看完这款却不买啊。。。
淘宝，你为什么会觉得我不断刷到同一款商品就会想买啊，我只会想吐🤮

每次都是因为这些多次重复出现的同款商品，看烦了就不想买了！非常抑制购物欲。

淘宝，我在你这的购物体验真的越来越差了。

算了，也挺好的，在淘宝花的钱越来越少，88VIP也不想续了。省钱了不是。

给客户解决问题效率低下

客服和电话都是官方客套没有实质性解决，回复速度慢，也没有退货通道一直让等待。三天内都没见有任何的解决办法，都只是回复等待等待，人的等待时间是有限度的。提供了商品的质量问题也是没有解决方案七天无理由是快过时间了也不给更改通道退货退款也是不给解决，请问这个平台的保障就是让客户一直等待嘛？希望上级领导着重重视另外淘宝平台的商户也应该叫强管理客户等待是最大的忌讳。对此平台真的是失去了购买的信心一集一集的结果我可以理解但是效率真的理解不了，你们催交滞纳金商家一直没音信就让我们来等待那这个平台存在的意义在哪，给我们的保障在哪，既然在这个平台交易对我们没有保障只有等待的时间，那我们就不会在这里消费了