出品|人民电竞
作者|新媒体中心
最近,人民电竞和上市公司顺网科技联合打造的《2024年电竞实体场景发展报告》(以下简称“发展报告”)正式发布。
发展报告覆盖了电竞实体场景的行业发展现状、用户调研情况以及场景业态分析三方面。每个方面均有来自顺网科技的详实数据支撑。发展报告同样结合了来自行业的具体案例,来对数据进行解读,对趋势进行剖析。
到底电竞实体场景(网吧和电竞酒店)到底是不是一门好生意,现在的年轻人到底会不会去网吧?这个报告也许会告诉你想要的答案。
以下为发展报告的主要内容——
电竞实体数量迈入十万家阶段,一二线城市引领增长
根据中国互联网上网服务行业协会2025年1月年会发布数据及《中国互联网上网服务行业基本情况及经营需求调研报告(2024年)》。2023年全国电竞实体场所为9.03万家,到2024年门店数量增长了14.7%,达到了10.36万家,营收规模也达到了900亿元左右,整个行业都呈现出了稳步发展的态势。
随着近几年行业转型升级,中国电竞实体数量达到了十万家,这也是行业未来增长信心的来源。而且随着数字消费的普及以及游戏行业的发展,未来电竞实体的发展前景较为乐观,但实体内容的竞争将是未来的主题,数量增加的同时,也需要质量的提升。而且随着消费人群的年龄跃迁以及需求变化,也需要整个行业去洞悉消费者未来的需求。
广东、河南、江苏电竞实体数量位列全国省份前三
这十万家门店的分布情况代表了电竞实体场所增长动力的来源。其中,一二线城市都有了长足的增长,增长尤其以二线城市为甚,门店占比自40.8%增长到了41.5%。一二线城市引领的增长在一定程度上反应了客户的来源,同时,一二线城市所代表的高客单价及客户对于服务的追求也将成为未来电竞实体场所努力的方向。
在电竞实体场所的分布中,前十的省份分别是广东、河南、江苏、四川、湖南、浙江、山东、江西、河北和安徽。在前十的省份中,相比去年江苏及浙江的排名都增长了一位,而江西则是今年刚进入前十的省份。
单独看下登顶的三个省份,除了人口基数足够大之外,广东与江苏是全国经济水平最发达的省份之一,河南的经济总量则巨大。此外,三个省份中都有城市聚集了大量的高校和年轻人,例如广东的广州和深圳、河南的郑州及开封以及江苏的南京等多个城市。
“上云”将会是未来电竞实体行业的重要趋势
经过20多年的发展,在电竞实体数量迈入十万家的当下,“上云”这个新话题可能是未来20年电竞实体发展的重要内容和趋势之一。整个行业在面临“买电脑”向“租电脑”模式的转变。
以顺网科技为例。
在过去的几年中,顺网科技正加速推进电竞实体场景的上云进程。根据顺网提供的数据,目前顺网覆盖了300+算力节点,为超过70万台终端提供服务,服务的云终端数量同比增长21.1%。
近两年中,“顺网电竞云电脑”解决方案也在当下这个算力吃紧的时代,帮助更多的电竞实体场景实现服务上云,从过往的“买电脑”模式向“租电脑”模式转变,业主在切换为云电脑模式之后,也可以初步摆脱硬件层面的军备竞赛。
年轻人(Z世代)的生意:21到30岁用户占电竞实体消费60%以上
在用户年龄的分布上,Z世代(1995年到2009年出生,在电竞实体场景下不包含未成年人)正在成为电竞实体场景的主流用户。其中21-30岁的用户在网吧的占比为60.4%,在电竞酒店的占比为74.3%。
在用户学历的分布上,网吧用户中占比最高的学历为大专和本科,两者总占比为55.7%;电竞酒店用户占比最高的学历是本科,占比为32.3%。将学历分布与Z世代为主的用户形象相叠加,可以看出,电竞实体场景的主流消费者是受教育的年轻人,如何直面他们的需求并将其转化为消费力将成为决胜的关键。
通过数据可以发现,电竞实体现在多为纯粹的年轻人的生意,随着中国端游的阶段性进步和消费理念的转变,未来会有更多的年轻人选择在电竞实体度过一天,享受这种“物美价廉”的社交娱乐方式。另外,这种年轻人的生意,不仅仅是一种消费,更是一种线下长时间的社交性聚集。随着电竞概念的深入人心,电竞实体慢慢会产生社会的联动效应,这些实体不再简单的是一种消费场景,更是展示区域和活动场馆,以年轻人为纽带,电竞实体的场景多样性(赛事场地,快闪店,高端外设柜等等)会更多的体现。
月收入10000元左右为消费主力,高收入用户“意外增多”
在用户收入层面,月收入3000-7000的用户在网吧用户中的占比高达44.4%,而在电竞酒店这边,月收入超过7000的用户占比达到了38.2%。网吧用户与电竞酒店用户在收入层面有了清晰的分层,考虑到电竞酒店的用户大多要在房间内停留相对较长的时间,产生“非房费收入”的概率很大,结合用户的收入水平,这可能会成为电竞酒店的一个收入增长点。
在职业方面,在校学生与自由职业者的用户在网吧的占比为36.2%,在电竞酒店的占比为39.8%,可以看出,时间安排较为自由的人群更容易成为电竞实体场所的常客。
另一个值得关注的点在于,月收入20000的用户比例“意外”的是15000到20000用户的两倍之多。这背后的原因一方面是电竞实体现在有了很多较为高端的服务场景,例如单人包房的比例,另一方面,电竞酒店正在成为很多游戏人群的商旅的选择。
网吧用户粘性较高,24年精品端游促用户时长新高
网吧的用户粘性层面,通过数据得到了充分的验证,六成用户每周会去1-2次,另外四成的用户到店更为频繁。在单终端日均上网时长中,6月作为分水岭开启了9小时的时代,这与下半年大作频出不无关系,6月《艾尔登法环》DLC《黄金树幽影》上线,8月《黑神话悟空》创造国产单机游戏新标杆,9月《三角洲行动》推出并持续走红,此外,《无畏契约》等长青游戏也促进了用户粘性的持续推高。
通过上网时长和到店频率可以看出,网吧是一个消费粘性非常高的消费场景,玩游戏已经是年轻人的一种主流消费方式,而网吧则是被验证的消费场景,这与社会上大多数人的认知有一定的反差。随着电竞概念被更社会更广泛的认知,未来人民电竞会更多宣传,让电竞和游戏产业链的相关企业更多的了解这个并不过时的主流电竞实体。
近三成网吧用户超200元消费,综合消费是未来网吧重要方向
网吧用户的消费行为特征中,在网吧娱乐时八成用户会进行消费,其中有27.5%的用户消费金额会超过200元。可以说网吧用户是典型的优质用户,首先用户普遍具备消费意愿,其次高消费用户用户占比接近三成,如何确认他们的消费需求进而满足用户才是真正重要的事。
在网吧用户未来消费倾向中,除了必然产生的网费之外,饮食消费是最主要的消费,此外,用户还愿意在游戏相关、棋牌台球等娱乐项目以及电竞赛事等方面产生消费。对于从业者来说,提供可口的餐饮并不麻烦,如何合理的规划空间和人力,为用户提供棋牌、台球等项目,以及组织电竞赛事活动可能会成为这些优质用户的新消费转化点。
网吧用户的消费行为倾向中,在游戏体验消费倾向中,游戏币/道具购买、皮肤购买、游戏市场充值是消费行为的前三名。
而在用户的餐饮消费金额中,一半用户的消费金额为10-50元。值得注意的是,顺网在报告中提到,消费金额达到100元以上的用户占比为11%,源于部分用户是结伴而来,这也说明,对于网吧来说,这个场景正在从纯娱乐场景向“第三社交空间”的方向转变。
2024年涌现多款端游,哪些受网吧用户喜欢?
网吧的热门游戏应用方面,英雄联盟,无畏契约及永劫无间为2024年最受网吧用户喜爱的游戏前三名。其中无畏契约作为2023年才刚刚上线的新游戏,就可以冲到榜单的第二名,一方面游戏素质过硬是受欢迎的基础,这毋庸置疑。另外,EDG在去年8月的2024无畏契约全球冠军赛上的夺冠也为其热度添砖加瓦。
此外,榜单中第五名的三角洲行动作为2024年9月才上线的新游,仅仅用了5天就冲进了月榜的前十,其后续潜力令人期待。
电竞氛围等内容成为网吧用户最核心的选择因素
在网吧用户的核心选择因素中,“浓烈的电竞氛围”成为了最受用户关心的因素,在“随时进出,时间自由”之后便是“价格实惠,具有性价比”,网吧用户的价格敏感程度值得重视。之后的“可以玩游戏”体现了网吧配置对于用户的吸引力,”可以通宵过夜“、”结识更多玩家“以及”离家近方便“作为需求的占比虽然不算高,但对于网吧来说,实现这些诉求却可以帮助他们得到一部分用户。
以占比超过三成的需求为出发点,也就是“浓烈的电竞氛围”、“随时进出,时间自由”与“价格实惠,具有性价比”这三个因素,未来的网吧重点应该是围绕电竞氛围的形成,提供灵活便利的进出体验,同时提供更多价格区间的选择。在服务好用户的同时,也可以为自己的竞争力加码。
电竞氛围成为第一的选择因素,这同样说明了网吧不仅仅是一个“打游戏”的简单场景,而是一种社交场景。所谓氛围的打造实际上是网吧对于电竞的理解以及专业性的打造。例如更专业的外设设备,电脑,比赛活动,观赛等等。如果网吧还只是单纯的把打游戏理解成一个很简单粗暴的娱乐方式,那必然会受到市场的影响。
超过一半网吧用户关注电脑配置高低
网吧的到店选择部分,超过一半的用户认为配置是最在意的因素,这也反映出了用户对于高性能设备与竞技体验的高诉求。此外,环境与价格的考量紧随其后,这对网吧的环境与性价比提出了高要求。
但电脑配置不仅仅是一种高低,也是一种专业性的体现。例如随着无畏契约的走红,磁轴键盘成为很多用户的唯一选择。能否配备磁轴键盘,以及能不能完美发挥一些磁轴品牌的功能,也是电脑配置重要的一环。另外随着FPS游戏在中国迎来小高潮,匹配FPS的电脑配置也是非常重要的一环,这并不是说越高越好,而是越专业越合适越好。
在就近原则之后,消费者最在意的是网吧能提供餐饮、娱乐服务,这也与网吧的营收目标相契合。此外,有13.7%的用户会优先选择连锁品牌,这可以理解为用户对于上网体验有更高要求的一部分,连锁品牌在用户体验方面保证了下限足够高。
以顺网科技旗下树呆熊连锁网咖品牌为例。通过“精品店+全云模式”双轮驱动的3.0战略,树呆熊构建了“低成本投入、高体验输出、低风险运营”的差异化竞争力:依托顺网科技云计算技术实现硬件轻量化部署,单店设备成本下降的同时保持顶级配置;创新“电竞+社交”场景运营,将门店升级为集赛事直播、玩家社群活动、轻餐饮服务于一体的线下体验空间,大幅提升了用户平均驻留时长,复购率也显著提升。这也标志着电竞实体正从单一的上网服务向“科技+场景+社交”的复合型生态转型。
电竞酒店用户粘性高于网吧,复购率和上网时长惊人
电竞酒店层面,超八成的用户会每月入住电竞酒店一次,这也体现了电竞酒店的粘性和复购性。电竞酒店内的单终端日均上网时长高达13个小时,与网吧的趋势类似,下半年的时长较上半年提升3%。
作为私密性强和以及“包天消费”的电竞酒店依然是市场的“宠儿”,未来电竞酒店和网吧将形成较强的互补关系。
电竞酒店用户总体消费更高
电竞酒店用户的消费行为特征中,用户的娱乐消费金额相比网吧更高,超过三成的用户在电竞酒店内的娱乐消费金额超过了200元。
而在游戏体验消费意向中,超四成用户选择游戏币/道具购买,超三成用户选择皮肤购买;此外,游戏时长充值与购买游戏也有超过两成的用户选择;而游戏抽卡、游戏加速等服务也受到了电竞酒店用户的青睐。
“私域流量”成为电酒特色,超20%甚至更多的用户会通过酒店预订
电竞酒店用户的预定习惯中,接近六成的用户依旧喜欢使用例如携程、飞猪、美团、抖音、去哪儿等OTA服务;值得注意的是,已经有两成用户开始使用电竞酒店的自有渠道例如公众号、小程序、官方群和企业微信去预定房间了。
考虑到实际情况,很多预订最终会被导向OTA平台,所以通过私域预订酒店的人数会大大超过实际落地的人数。由此可见,私域流量已经成为电竞酒店极具特色的服务结果。而很多连锁酒店也开始利用私域流量多更多的变现和服务。
在电竞酒店的单房日均住宿金额中,100-200元的占比达到了四成,200-300元占比为26.9%。此外,400元及以上的比例为12.3%。可以看出,电竞酒店的单房日均住宿金额的分层依旧较为明显,如何满足价格分层较大的用户依旧是个挑战。但和网吧消费类似情况为,高客单价的占比反而会变高,排除四人间五人间的客单价会高,这也说明较为高端的房型也会受到一定的欢迎。
电竞酒店和网吧用户都偏向玩同样的游戏
电竞酒店的热门应用中,前三分别为英雄联盟、无畏契约及永劫无间,与网吧用户喜好相同。
电竞酒店和网吧互补的重要因素:可以休息且私密性强
选择电竞酒店的原因中,超过三成的用户是为了“玩累了可以躺一会儿”,接近两成的用户需要“环境较为安静、私密”,之后的需求依次为“跟朋友开黑有氛围“和”电脑配置比较好“,这些核心选择因素可以说反向塑造了电竞酒店当下的业态。
作为电竞酒店,在电脑配置满足用户的竞技需求之外,房间内要有足够的床位保证朋友们开黑累了之后都能住下,同时酒店的隔音要好,以保证用户的休息和隐私。这也反向督促了从业者,做好自己的本职工作便可以满足用户。
英特尔占电竞实体CPU近80%的市场份额
硬件配置的CPU层面,AMD品牌的CPU不断发力,呈现出了渗透提升的态势。但在市场占有率上, Intel在CPU市场依旧形成了事实上的垄断,截止到2024年底,i5与i7相加的市场渗透率超过75%,其中酷睿i5 12代最受市场欢迎。
40系显卡成为2024年市场主流,占比超过40%
硬件配置的GPU层面,截止2024年第四季度,英伟达旗下的RTX 40系显卡正在逐渐成为主流配置,占比超四成,成为了电竞实体场景的新标配。而在新增显卡中,40系的RTX 4060与RTX 4070靠着高性价和优秀的画面表现,最受市场的欢迎。
英特尔B760系列超过50%占有率
硬件配置的主板方面,得益于Intel在CPU市场的垄断地位,B760系列的主板依旧是市占率最高的主板。此外,AMD处理器渗透率的提升也让AMD B650的市占率大幅提升。
Windosw 10依然是电竞实体绝对主流的操作系统
操作系统方面,Windows 10在电竞酒店及网吧都是最主流的选择,同时,Windows 11的占有率正在逐步提高。
2K显示器在2024年总体超过50%的占有率,进步明显
显示器方面,2K分辨率的显示器在网吧及电竞酒店占比均有了大幅的提升。从2024年12月开始,超过一半的电竞酒店显示器都升级到了2K显示器;网吧方面,2K显示器的占比也攀升到了46.5%。在显卡及CPU不断升级的背景下,以2K分辨率为主的高清化正在成为新主流。
32G内存在去年增长超过100%,已成为电竞实体主流
内存方面,由于大型游戏对于内存需求的不断提升,32G的内存在电竞酒店及网吧场景的渗透率均超过了六成,成为了电竞实体场所的主流配置。
24年连锁品牌增长强劲,标准化、品牌化或成为未来20年的重点
场景业态方面,根据《中国互联网上网服务行业基本情况及经营需求调研报告(2024年)》的数据,非连锁网吧及单体门店的电竞酒店依旧是市场主流,连锁电竞实体场景的比例为18.39%,非连锁的门店占比高达81.61%。
同时,根据顺网的数据,连锁门店数量相较2023年上涨了25%,扩展的脚步正在提速,同时增长的空间依旧巨大。
而这一数据恰好反映了以十万家店为分水岭,未来电竞实体的发展趋势。一方面,过去较多的电竞实体依然有着较强的市场需求。另一方面,标准化和品牌化可能是未来整个市场的巨大趋势。因为报告反复表现出电竞实体已不仅仅是一个“打游戏”的场所,而更是年轻人线下社交的重要环境,所以更多更好服务内容的需求必然要求标准化和品牌化的打造。
线下生意线上传播,超一半实体场景运营流量平台账号
运营能力方面,微信公众号、小红书、视频号、抖音等公域流量正在成为营销的重点,制造有趣的内容进而实现引流成为了电竞实体场所的主要引流方式。此外,公域广告正在超过原有的OTA平台成为广告投放的重点区域,这也凸显了内容消费时代商家流量来源的变化。
在用户的预定习惯中,超过两成的用户会选择商家自有渠道。在维护私域流量之外,自有平台的运营也是扩大用户群的绝好方式,这个观点得到了一半电竞实体场所行动上的认可。一半电竞实体在运营微信公众号和抖音这两个平台,此外,有40.8%的电竞实体选择运营视频号,29.2%选择运营快手,26%选择运营小红书,16.4%选择运营直播,以及10.7% 的实体选择了微博。
电竞赛事的组织能力已成为电竞实体的重要运营能力
如上文所述,电竞氛围及组赛能力一直都是电竞实体场景用户所关心的内容。同样,对于电竞实体场景来说,组赛能力也是用户们对于选择电竞实体场景时的重要决策因素。
组赛能力在用户看来,最为重要的赛事服务体系创新,其次则是针对线下比赛中不规范比赛的专业化团队建设与人才培养,此外,热门游戏IP内容生态创新及打造模块化对战观赛区也是用户关心的因素。可以看出,电竞实体场景的用户对于组赛能力创新的要求很高,而这对于从业者来说也是新的挑战。
在这方面,“顺网X管家”等数字化的应用也为赛事运营提供了新的解决方案。作为轻量化网吧营销利器,“顺网X管家”支持营销组件个性化展示,支持主流游戏活动配置自由组合,奖励秒发,无需人工记录和派发,提高效率。此外,支持连锁管理,只需设置一个模板,即可同步所有门店,大大提升管理效率、降低运营成本。
从打游戏到电竞:专业服务能力的提升
在用户关注的服务能力中,电脑和游戏设备、网络环境以及电竞氛围是最受电竞实体场景中,用户相对而言最关心的因素。此外,网吧用户更关心安全监控,而舒适性和私密性则受到了四成电竞酒店用户的关注。
这一点是电竞实体未来的重要的特色。因为电竞对于设备的使用是非常关键。例如大部分高端门店都会额外提供外设服务,比如罗技的GPW系列鼠标。而除了提供产品,产品的服务也是非常关键的一环,这一点并没有引起大多数电竞实体的重视。例如Wooting作为和无畏契约同时起家的全球受欢迎的磁轴键盘,自然也称为众多实体的选择。但和传统机械键盘不同,磁轴键盘跟多的在于客制化的便利。所以仅仅摆放一把键盘并不能充分发挥Wooting的作用,但如何发挥有需要专业的服务。这一点将会是未来电竞实体重要的提升内容。
在电竞氛围的打造方面,电竞品牌变体精灵与天霸电竞酒店的合作可以作为一个具有代表性的参考案例。双方的合作始于变体精灵对天霸俱乐部的赞助,随后共同推出了联名定制款产品。
一般情况下,品牌合作款只能在俱乐部内部看到,或通过购买获得,而天霸电竞酒店则在店内配备了合作款电竞椅、鼠标垫以及耳机供用户使用。这大大降低了俱乐部粉丝及普通玩家体验职业选手同款外设的门槛。
此外,由于双方合作款产品辨识度极高,在上海Major期间,Team Spirit的Donk等选手入住天霸电竞酒店时,不仅使这项合作被更多人看见,也在垂直电竞受众群体中,强化了“电竞氛围强烈”的品牌记忆点。
除了用户,业主最关心技术如何升级和创新
在未来发展方向中,33.2%的业主希望在未来产生更多的商家合作,22%的业主将关注社交媒体运营,19.2%的业主将发力品牌建设和口碑管理。可以看出,店铺营销并不是最困扰商家的问题。
反而是68.3%的业主关注电竞实体场所的技术升级和创新,这也符合此前用户对电竞实体场所的期望,即硬件好、网速快。
此外,53.1%的业主关注电竞实体场所未来开展多元化业务,这也与此前提到的电竞实体场景中应该如何满足更多顾客需求有关。
最后,36.9%的业主期待AI驱动的个性化服务在未来的发展,AI对于各行各业的冲击是客观存在的,如何将焦虑转化为客户能感知到的服务将会是未来一段时间的主旋律。例如,未来门店可通过引入电竞云电脑解决方案,在电竞赛事、娱乐活动等多元业务上持续发力,提高自身的市场竞争力。
2024年网吧稳中向好:终端开机率较2023年提升
网吧的终端开机率在去年平均值为83.56%,到了今年提升为了84.79%。终端开机率的提升在反应市场繁荣的同时,也在消耗着终端的有限使用时间。而在这方面,随着网吧上云的推进,越来越多的网吧开始尝试使用电竞云电脑解决方案,业主也就不需要在担心硬件配置,更多的经历也可以投入到用户体验提升和服务升级上。
网吧增值服务内容众多,特权,餐饮和加速占据前三
在网吧的增值服务提升方向上,其中消费最多的依旧是“游戏特权服务”,占比为64.6%;其后便是“酒水和零食服务”占比为62.4%;此外“游戏加速服务”的占比也超过了六成达到了61.9%。此外,“在线点餐”和“会员储值”的服务占比同样超过了五成。
在网吧的传统盈利点之外,“电竞赛事服务”的占比达到了37.1%,“棋牌、台球等服务”的占比也超过了23.5%,“外设租赁”的占比为6.7%,这也表现出了网吧在传统盈利点之外积极探索的态势。
30间房以内的小体量电竞酒店依然是主流
在电竞酒店的房间规模方面,16～30间的规模占比过半,正成为主流电竞酒店的规模。此外,一些传统酒店也在通过改造部分房间作为电竞房运营的“店中店”,丰富市场供给的同时也为传统酒店行业带来了新可能。
电竞酒店规模说明,目前市面上电竞酒店的投资依然处于500万左右量级居多,而更大规模的投资虽然出现,但并不是主流。这也说明了电竞酒店强烈的功能性和固定的客户人群(Z世代游戏人群)。未来,如何吸引商旅用户的入住,这既需要市场培育的过程,也需要更多专业媒体的加入,让更多人了解到电竞酒店的形态。
在周末满房率方面,28.5%的电竞酒店可以做到九成满房及以上,28.3%的电竞酒店可以做到八成以上,26.5%的电竞酒店为七成以上住客。换句话说,五成以上的电竞酒店周末可以做到八成以上的入住,八成以上的电竞酒店周末满房率在七成以上。
因为规模的问题,电竞满房率一直是值得夸耀的方面。而且随着电竞酒店数量的增多,这一数据并没有太多的稀释,说明电竞酒店依然有着待开发的市场。
电竞酒店盈利能力强劲,四成酒店核心指标超过全国星际酒店
在电竞酒店的装修金额方面,38.5%的店主单房间装修金额可以控制在8-12万 ,30.3%的店主选择将成本压缩在8万元及以下,也就是说,超过半数电竞酒店单房间的装修成本低于12万。
RevPAR(每间可售房收入)是衡量酒店客房盈利能力的重要指标,其计算方式为ADR(平均房价)× OCC(入住率)。在电竞酒店领域,RevPAR达到400元及以上的占到4.2%,这一水平相当于2023年上海五星级酒店的RevPAR。
对比来看,根据文化和旅游部发布的《2023年度全国星级旅游饭店统计调查报告》,2023年国内星级酒店的RevPAR为187.97元,而接近四成的电竞酒店RevPAR已超过200元。值得注意的是,187.97元的RevPAR反映的是全国星级酒店的整体水平,而部分电竞酒店的表现已超过这一数据,展现出了较强的盈利能力。
多人社交并非主流,与电竞属性形成反差
电竞酒店的房型分布中,双人间是最常见的房型,占比为57.3%相比去年增长了0.7%,此外,单人间的占比由去年的14.5%增长到了16.3%,而三到五人间的占比正在降低。
房型入住率方面,三人间的房型占比虽然在下降但其入住率是各个房型中入住率最高的,达到了74.1%;其后便是房型占比最高的双人间,入住率为72.7%;而单人间虽然在各个房型中的增长率最高,但入住率为62.1%,是单人间到五人间中入住率最低的房型。
这一数据一方面反映了电竞酒店具有强烈的社交属性,但和电竞给人留下“五人开黑”的印象新成了较强的反差。这说明,小范围,轻量化的游戏社交,是目前Z世代的主流方式。
电竞酒店在游戏相关服务将会加大提升力度
电竞酒店的增值服务提升方向上,游戏特权服务、游戏加速服务的占比超过一半,这也与用户的主要消费场景紧密贴合。此外,酒水和零食服务、电竞赛事服务、在线点餐服务、场地停车服务、会员储值优惠服务以及早餐服务,都是从电竞层面以及酒店层面服务的细化及延伸,这些增值服务也将在满足用户日益增长的需求的同时,为电竞酒店带来更多元的收入。
而在洞悉玩家喜好方面 ,Intel同样是佼佼者。Intel在很长一段时间中都是性能的代名词,过往Intel就与电竞实体场景产生过众多的软硬件合作,例如Intel与顺网科技合作推出过“顺网云网咖解决方案”。
最近在AI浪潮下,整个电竞实体场景都在经历一轮业态升级。这一次Intel选择了与GameSkill AI助手合作,通过Intel的XPU架构,GameSkill游戏AI助手不但能提升玩家的游戏体验,还将提升玩家的竞技水平。
目前,GameSkill游戏AI助手已经覆盖了2024年最受网吧用户喜爱游戏的大部分,主流游戏都可以在GameSkill游戏AI助手找到。
以FPS游戏为例,过往道具的投掷位置过往需要自己摸索。但在GameSkill游戏AI助手的帮助下,在游戏的自定义模式中,可启动道具lineup训练模式,玩家可根据地图浮层提示前往道具使用地点,到达后,弹出道具使用教程,同时浮层出现准心辅助提示,帮助新手玩家更快度过新手期,掌握道具进阶技巧。
4月9日,GameSkill游戏AI助手已经正式上线,同步开放了部分游戏的内测。未来GameSkill游戏AI助手还将覆盖更多的游戏,敬请期待。
电竞实体场景的展望——稳步增长中存在着新的机会
1. 虽然市场依旧在增长,但三到五线城市的门店出现了萎缩,反而是一二线城市出现了增长,其中,二线城市撑起了增长的重任,这对于未来门店城市的选择具备一定的参考价值。
2.目前市场上的非连锁网吧及单体门店的电竞酒店依旧是市场主流,但连锁门店数量的激增,代表了市场品牌化、连锁化的发展趋势,市场对于品牌的认知已经形成,未来如何将品牌认知转化为当地门店的覆盖依旧是巨大的挑战。
3. 房型可能会在未来需要进一步优化,单人间在过去一年中有了增长,但入住率却是所有房型中最低的。与之相对的,三人间的入住率是所有房型中最高的,但三人间的占比却在下降,未来是否要继续优化房型似乎依旧是个问题。
4. 电竞酒店的消费场景还有更多的想象空间,目前电竞酒店的增值服务依旧集中在游戏中,但对于一个消费时间长、拥有高净值消费者的娱乐场景来说,电竞酒店如何创新提升更多增值服务,这也为电竞酒店非房收入的未来增长提供了足够的想象空间。
