丸子地球APP是一款非常方便的手机旅行软件。如果你也是一个旅游爱好者，那就可以在这里找到适合你旅行的地方了。在这个平台，您可以轻松联络全球60多个国家、600多座城市的3000多名线上丸子向导，解决你大部分旅行上的问题。

　　在丸子地球，丸子向导都是具有分享精神和当地生活经验的高素质、高学历的华人华侨以及留学生，在经过平台的严格面试筛选和培训之后，向旅行者提供，包括翻译、接机、包车、中文向导等旅行服务。

　　您可以在浏览丸子向导的详细资料后，直接进行沟通，无论您是想去品尝当地最地道的美食，还是深入感受当地的特色民俗，丸子向导都可以为您合理规划安排，带您深度体验当地风土人情。

　　丸子地球员工80%以上拥有海外留学以及生活经历，管理团队来自阿里巴巴，新浪等一线互联网公司。四年来，团队与在全球各地的丸子向导一起用心打造严谨的向导审核体系、贴心的服务体系、真实的评论体系、可靠的支付体系，不断获得旅行者们的认可。目前，团队已经累计服务了10万人次的境外出行。团队已经获得阿里巴巴等一线资本的投资，我们将不断努力，为旅行者打造更加完善的旅行服务平台。

【软件特色】

　　1、中文向导：丸子地球平台上3000多位丸子向导，覆盖全球60多个国家、600多座城市，无论您想去哪，都能找到合适的丸子向导为您提供服务。

　　2、极致体验：为旅行者提供完美的服务是我们一直追求的目标，只有您对服务满意，丸子向导才可获得相应的报酬。

　　3、快速直接：使用丸子地球APP浏览丸子向导详细资料，并可直接与其进行沟通、预订服务、查看订单、进行评论，方便快捷。如果您有任何不清楚的地方，可以随时在APP内联系客服，5分钟内解答您的问题。

【常见问题】

　　为什么需要我上传真实的个人资料和头像进行身份验证，上传证件安全吗？

　　丸子地球希望营造一个对旅行者和丸子而言都放心的平台环境，这个环境需要包含真实的海外当地人，真实的旅行者，真实可预期的旅行服务，因此，在丸子地球，身份验证是必不可少的环节。

　　丸子地球严格遵守国家有关规定，对所有身份验证信息都进行加密处理，储存至核心安全系统中，验证审核后您的身份证件信息将不对外展示。

　　怎样可以取消订单？退款何时到？

　　在“我的订单”中找到需要取消的订单，进入该订单详情页面，点击下方“取消订单”即可。

　　取消订单前，需了解该丸子的退订政策并与丸子沟通取消事宜，以减少不必要的损失。

　　若因不可抗力因素取消订单，需最晚于出行日前联系丸子沟通情况并向丸子地球客服提出申请，在提交申请后3天内交齐材料，相应材料审核通过后“丸子地球”将扣除已发生的费用并进行相应退款。

　　取消订单后，丸子地球将根据该丸子的退订政策在次工作日进行退款，退款将原路退还到您的支付账户，款项实际到账时间依据第三方（如微信，支付宝，银行卡）而有所差异，请您关注支付账户的入账记录。

【更新内容】

　　适配主题配色