蒙商银行网银助手是专为蒙商银行用户打造的一款非常强大的安全辅助工具，该工具能够帮助用户安全地登录和使用蒙商银行网上银行，检测和修复用户的网银登录系统环境，为用户的网银安全提供保障。

【软件功能】

　　1、网银检测：对客户环境进行检测及一键修复，确保客户正常使用

　　2、证书管理：可快速前往我行证书下载页面

　　3、快速链接：可直接前往我行主页、个人网银、企业网银，了解我行热门产品

　　4、用户管家：提供网银助手个性化设置和网银相关软件的安装与卸载

　　5、互动帮助：提供企业、个人网银使用所遇问题解答

【常见问题】

　　1、网银Key为什么会被锁定？

　　网银Key密码输入错误次数超过六次会被锁定，网银Key北锁定后，无法办理网银交易。

　　2、网银Key密码遗忘或多次数错密码被锁了怎么办？

　　客户凭本人有效身份证件和注册账户介质到蒙商银行任意网点进行证书补发办理或申请手续。再通过“网银Key管理工具--初始化网银Key”，对网银Key进行初始化操作，初始化后一代网银Key密码将被重置为“123456”，二代网银Key密码将被重置为“12345678”，然后下载证书，继续使用网上银行。

　　3、为什么要修改网银Key密码？

　　网银Key密码时保障您证书安全的一个重要组成部分，即使您的网银Key遗失或被盗窃，对方不知道密码仍无法假冒登录网上银行，建议您的网银Key密码选择数字和字母的组合，并且不要和您的取款密码或其他密码一致。

　　插入网银Key，运行“网银Key管理工具--修改网银Key密码”，输入旧的密码，可修改设置新密码。