重庆三峡银行网上银行是由三峡银行推出的一款网银辅助工具，该款工具能够帮助用户实时监测在使用三峡银行网银时候的系统环境，检测出操作系统和IE版本、注册表是否有问题、是否将重庆三峡银行网银相关网址加入可信站点、检测出IE的安全级别等信息，提供一个安全、可靠的网银运行环境。

【常见问题】

　　如果USBKEY密码输错6次被锁，该如何解决？

　　如果USBKEY密码输错6次被锁，请携带本人有效身份证件、网银签约财富人生卡/活期一本通、重庆三峡银行USBKEY至我行任一营业网点办理USBKEY证书恢复业务，并在收到新的两码后重新下载证书。

　　如果忘记网银登录用户名密码怎么办？

　　如果忘记网银登录用户名密码，请携带本人有效身份证件、网银签约卡/活期一本通至我行任一网点办理“网银登录名密码重置”业务。

【注意事项】

　　1、我行USBKEY初始密码为111111，用户首次插入使用时将强制修改USBKEY密码，请妥善保管USBKEY和USBKEY密码。

　　2、参考号和授权码下载成功后不需再次下载。

　　3、证书下载成功后可以在任一台电脑上使用，换电脑后重新安装驱动和控件（安全控件、密码控件）即可，勿需重新下载证书。

　　4、若用户注册过个人大众版，新申请的个人专业版用户名密码与大众版用户名密码一致；若用户未注册过大众版，新申请的个人专业版用户名为卡号或者活期一本通号，密码为个人柜面设置的密码。

【使用说明】

　　首次使用时，请先下载运行网银助手并选择一键修复。

　　证书下载时，CSP请选择“飞天诚信USBKey”。