电脑出现的故障原因扑朔迷离，让人难以捉摸。并且由于Windows操作系统的组件相对复杂，电脑一旦出现故障，对于普通用户来说，想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。那么是否是说我们如果遇到电脑故障的时候，就完全束手无策了呢？其实并非如此，使电脑产生故障的原因虽然有很多，但是，只要我们细心观察，认真总结，我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。在此，我们就将一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法展示给你，通过它，你就会发现——解决电脑故障方法就在你的身边，简单，但有效！
　 软件应用实例：
　 一、故障提示信息：电脑在系统在启动时有时会提示“xxx.vxd”或386文件无效的错误信息，单击任意键后，系统才能继续启动.
　　　 故障解决：运行电脑疑难大师，在故障关键字处输入“xxx.vxd”或“386文件无效”的故障信息即可查出以下信息：
　　　 如果提示386文件无效的错误信息，若错误信息所涉及的文件扩展名为.386或未显示文件的扩展名，可打开system.ini(位于系统目录下)文件，然后在该文件的[386Enh]字节中删除错误提示的命令行。如果错误信息仍然存在，我们可以打开注册表，方法为在“开始→运行”中运行“Regedit”命令。在注册表编辑器中找到该命令所在的主键(用“编辑→查找”命令)，将该主键删除即可。
　二、故障信息：电脑每次一开机，刚刚出现桌面背景，连屏幕下的任务栏还没有就会出现一个对话框，左上角有“mprexe”字样，内容为“该程序执行了非法操作，即将关闭，请予供应商联系”有时点关闭后照样能正常启动，有时就停止不动只能重新启动。即使覆盖重装了Win98也不管用。
　　　故障解决：运行电脑疑难大师，在故障关键字处输入“mprexe”或笼统的输入“非法操作”即可查找出以下信息：
　　　解决方案:MPR出错一般是因为用户口令文件出错、服务冲突和正在用户配置文件、硬件冲突、硬件驱动程序出错等等。
　　1.用户口令文件出错
　　我们可以通过重建用户口令文件来纠正错误。按下“Win+F”打开查找窗口，在“文件名”栏中输入“*.pwl”，按下“开始查找”，在查找到的文件窗口中，将所有文件更名或者删除。重新启动Windows，在出现登录窗口时，重新输入用户名和口令就可以了……
　　2.服务/应用程序冲突
　　要解决服务和应用程序冲突，你需要以“安全模式”启动计算机。然后将刚才安装的应用程序反安装或者服务禁用，看看是否可以解决问题。
　　3.用户配置文件问题
　　这可以通过禁止用户配置文件来解决此类错误。
在“网上邻居”上单击“右键”，选择“属性”，在“访问控制”中选择“共享级访问控制”，确定退出后重新启动。
　　4.硬件冲突
　　你可以在设备管理器中通过将有问题的硬件禁用来找到硬件冲突。
　　打开“控制面板”/“系统”/“设备管理器”，在有黄色惊叹号（或问号）的设备上双击，选择“该设备在当前配置文件中禁用”，重复上述步骤可以找到真正有冲突的硬件，请更换它。
　　5.设备驱动程序损坏
　　请重新安装该设备的驱动程序。
　　注:MPrexe失去反应可能是我们最常遇到的程序失去反应案例，这种案例的情形十分复杂，上述并不能完全包括，如果你的英文够好，请参阅微软的MPrexe问题详尽介绍:http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q178/0/84.asp。
　　三、故障信息：我的一台神舟家和2000T电脑在接U盘时没有问题，但如果接上USB移动硬盘时，就会停止响应，请问如何解决?
　　 故障解决：运行电脑疑难大师，在故障关键字处输入“usb”或移动硬盘即可查出以下故障信息：
　　 这是因为主板USB供电不足引起的，目前市场上部分USB硬盘对供电电流要求较高，如果达不到其要求便可能导致死机。可以通过以下两个方法尝试解决：
1.如果死机现象发生在前置USB接口上，那么改用后置USB试试；
2.使用外接电源的USB HUB。
四、注意：如果有查不出的故障，可以缩短“故障关键字”或另换一个类似地，再不行就换用模糊查询;如果发生故障时有故障住处提示就一定要输入部分故障提示信息，如：“STOP 0x0000001a"、"xxx.vxd"以及其它英文提示信息。