小诚微信客服管理系统是一款非常专业的微信crm管理系统。这款小诚微信管理软件集微信多开批量管理、聊天记录保存、客户CRM信息记录、自动批量群发、客户微信好友标签、订单管理系统等功能于一体，让你在有效时间进行高效管理，从而节省大量时间成本。

小编精选：客服管理系统

【功能特点】

　　1、微信号集中管理

　　基于官方网页版，不修改破坏官方微信，全新开发了一个服务器版本软件，安全稳定，相对同类产品，封号几率更低，我们可支持上千微信客服以上规模大型企业集群定制化环境搭建！

　　2、云存储微信聊天记录

　　保存公司所有微信帐号的全部聊天记录，管理者可以在不用登陆微信的情况下查看下属聊天信息。

　　3、微信客户数据统计

　　客源分析系统能够统计微信号的好友量、客户的回复数、客户活跃度等数据，及时分析出投放广告、活动营销的效果， 解决广告投放效果分析难的问题。

　　4、实时监控与报警

　　除了能够实时显示业务员在线情况外，还可以指定发生以下情况时，通过微信上报给指定人或管理者：

　　客户发红包时；

　　业务员辱骂客户或使用违规术语；

　　退出平台或违规删除客户

　　客户多次咨询业务不回复时（公司自定次数）；

　　客户重复加入时，系统提示业务员决定是否通过

　　5、好友精准管理

　　给每个好友设置多个标签属性和详细备注，按标签对好友进行分组，实现更快速查找好友，对不同类型的客户使用不同的营销手段，提高客服的工作效率。

　　6、请求协助（协同办公）

　　小诚将打破微信不可能，“协办功能”可以将员工微信端的任意客户分配到任意人进行协助跟进，从而达到一人多岗事半功倍的效果

　　7、订单管理系统

　　内置订单系统，一站式解决商品售后的订单信息管理，物流信息管理，财务信息管理等问题。

　　8、应用中心

　　以客服系统为基础，拓展更多功能，如快速建群拉群，消息批量精准推送，客户分类管理，标签管理，提醒功能等，更多实用小功能助力营销更上一层楼。

【更新内容】

　　新增功能优化断线重连后丢消息问题，优化MAC版本好友统计；

　　新增功能群消息屏蔽，群聊天记录可后台查看；

　　新增功能优化小红点计数，群发前面添加昵称,修复BUG；

　　新增功能图片常用语，标记新增好友，群聊天显示名称，发消息失败提示；

　　新增功能自动通过好友；

　　新增功能新增订单系统；

　　新增功能新增识别聊天记录超链接，新增可以关闭多人会话；

　　新增功能优化了性能，新增了协助状态图标，关闭选择，以及设置等多个功能；

　　新增功能复分类不正确的问题；

　　新增功能输入消息为草稿时，将消息列表移动到前面；

　　新增功能新增好友消息置顶功能；

　　新增功能修复了群用户列表识别不了好友的问题,修复了一处崩溃；

　　新增功能新增群聊天记；

　　新增功能优化排版效率,优化了执行效率；

　　新增功能修改群名称，手机修改群名同步,优化了数据处理效率；

　　新增功能联系人显示最后一条聊天记录,未发送的消息显示为草稿,支持群发图；

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