吉客云软件基于“网店管家”电商ERP系统，为企业提供业务、财务、办公的一体化协作解决方案，同时通过信息化手段为企业构建灵活高效的跨组织生态体系。支持B2C、O2O、C2B、S2B2C等多种业务模式。

　　吉客云对接了支付宝等支付平台，可实现支付单与销售单、费用单自动对账；财务凭证可以根据业务单据自动生成。 办公模块中的流程审批与业务单据无缝集成，可实现业务单据的多级审批，复杂条件下的风控管理；业务单据可随时加入讨论组，通过讨论组可灵活实现信息的共享。 办公模块均采用跨企业组织设计。

　　企业间通过信息化手段实现高效协同是企业信息化的大趋势。吉客云实现了类似微信加好友的模式（发起申请—审核通过）建立企业间的业务协作。 目前支持仓储服务托管（货主—仓储服务商）、供销（供货商—分销商）、委外加工（委托方—加工方）、代运营（品牌商—运营商）、财务代账（委托方—代账方）等五种协作关系。 不同于传统的基于某个中心企业构建的供应链系统，吉客云中的协作是去中心化的，每个企业都是协作网络中平等的信息节点。